云原生应用市场用户协议

特别提醒：用户在确认签署本服务条款之前，请务必仔细阅读本服务条款之全部内容。

一、协议主体

本协议的主体包括：北京云思畅想科技有限公司（以下称“时速云”或“我们”或“云市场”）、通过云市场售卖或提供交付介质的服务商（以下称“服务商”）、通过云市场购买交付介质的用户（以下称“用户”），本协议是对以上三方之间达成的基本条款、条件和规则，属于有效合约。

二、协议的生效

本协议自服务商及/或用户实际开始接受云市场的服务（包括服务商上架、售卖商品；用户购买商品及服务等，或用户勾选「我已阅读并同意《云原生应用市场服务协议》，并确保合法使用此资产或数据，不用于一切违法行为！」并点击「支付」按钮）之时起（以时间在先者为准）则视为用户已充分理解本协议所有条款的含义及充分接受相应的法律后果。服务商及/或用户一经接受，即表示同意接受本协议的全部约定内容。

三、协议效力范围

如果服务商及/或用户使用云市场目前或将来提供的特定服务，服务商及/或用户同时还应接受适用于那些特定服务的条款、准则和条件（下称“特殊条款”），云市场将以书面协议、网页提示、网站公告等形式向服务商及/或用户明示这些特殊条款。如本协议与特殊条款的约定不一致的，则以特殊条款的约定为准。

我们有权根据需要，制定、修改本协议和/或各类云市场规则，有权将本协议项下的权利义务转让给关联第三方。如有变更，我们将以网页公示或邮件的方式进行公告。变更后的协议和云市场规则，及/或权利义务转让，一经公布即自动生效，成为本协议的一部分。如服务商及/或用户不同意相关变更，可立即停止使用云市场的服务；如继续使用云市场的相关服务的，则视为同意接受修改后的协议和规则，及/或权利义务的转让。

协议效力排除范围：服务商与用户之间，因用户购买服务商的商品及服务的行为而产生的法律关系及法律纠纷，适用服务商与用户之间另行达成的协议条款。

四、费用与服务

4.1 费用。您应当按照您提交的订单中约定的价格及支付方式付款。因您履行本协议所发生的费用及与支付有关的其它费用由您独自承担。服务采用按照规格预付费形式，您可以选择合适的产品按需预付。如：您选择购买规格，单个产品自购买之日起有效期为一年，到期失效。如即将使用完毕，您可以再次按需续费/重新购买。单价均为浮动单价，服务商可能根据市场行情变化调整单价，如有调整，则按调整后的计费。

4.2 发票。您可以通过工单的方式提交获取发票的申请，云市场收到您提交的申请后，会为您联系服务商开具全额发票。

4.3 退款流程。用户购买产品服务后不得随意申请退款；确有正当理由并经联系云市场与服务商沟通同意退款的，应配合时速云提供相应退款材料，否则时速云有权拒绝办理退款。退款金额由服务商与用户双方同意，并协商签署相应协议后，云市场代帮处理退款事宜。如果为已开发票后的退款，在商品或服务退订后，您需将发票退还给服务商；

4.4 变更。服务商可能会根据需要对商品和服务的价格和支付方式进行变更，变更后的价格和支付方式以网站公布为准。修改后的内容在网站公布后立即生效或应于公示载明的时间生效。

4.5 付款方式。用户需为项目充值，购买时扣除项目余额，用户需关注项目余额和剩余调用次数或剩余时长是否充足，如有不足需及时续费购买，避免服务被中止。

五、服务商及/或用户的权利、义务与承诺

5.1 服务商不可在未通知用户或未与现有用户协商好的情况下删除 Operator 资源或停止 API 后端服务（因非不可抗力），由此对用户造成的损失由服务商本身承担。

5.2 服务商及用户在云市场上的活动中，应当遵守以下基本准则：

5.2.1 不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；

5.2.2 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；

5.2.3 不得利用云市场从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

5.2.4 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料；

5.2.5 不得使用任何装置、软件或例行程序，干扰或试图干扰云市场的正常运转，不得非法侵入阿里云及国家的互联网系统；

5.2.6 不得违反中国有关法律法规，非法向境外传输资料信息的；

5.2.7 不得进行其他影响或可能影响国家安全、社会公共秩序、他人合法权益的行为。

5.3 服务商及/或用户在通过云市场进行交易的过程中，承诺遵守以下义务：

5.3.1 遵守国家法律、法规等规范性文件及各项云市场规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不得损害他人的合法权益，不偷逃应缴税费，不违反本协议及相关云市场规则；

5.3.2 在与其他服务商及/或用户交易过程中，遵守诚实信用原则，不采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为；

5.3.3 不发布国家禁止销售的或限制销售（已获得合法许可的除外）的、涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的、违背社会公共利益或公共道德或云市场认为不适合销售的，或其他涉嫌违法或违反本协议及各类云市场规则的商品或服务信息。

5.3.4 不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他服务商及/或用户，不采取不正当方式制造或提高自身的商誉或形象；

5.3.5 不利用任何非法手段获取其他服务商及/或用户的个人信息，不得将其他服务商及/或用户信息用于任何营利或非营利目的，不得泄露其他服务商及/或用户或其他权利人的个人隐私；

5.3.6 不对云市场上的任何数据作商业性利用，例如在未经云市场事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用云市场展示的资料等。

六、安全与隐私

6.1 云市场上的所有内容诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件、商标均为时速云或其内容提供者（包括服务商及/或用户）的财产，受中国和国际版权法的保护。未经时速云或其内容提供者的合法授权或许可，不得以任何目的进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。

6.2 您在云市场发布的各类信息，包括但不限于您对商品或服务的评论，时速云拥有永久的免费使用权，并有权在全球范围内全部或部分地使用、复制、修订、改写、发布、翻译和展示。但涉及您的个人信息的、或您在发布内容的同时声明全部或部分保留的，该等使用行为不得违反国家隐私保护法规的规定，或超出您声明保留的范围。

6.3 服务商对其在云市场上售卖或提供的商品，拥有合法权利，未经服务商或合法授权人许可，任何人不得以任何目的进行复制、仿造、出售、转售、或以其他方式加以利用，亦不得予以修改、反向工程、分拆、制作衍生作品、或散发。

6.4 用户购买的商品仅对部署在时速云混合云平台上的应用提供保障与服务，若购买后通过其他方式部署在第三方平台产生的结果均由买家自行承担。

七、不可抗力

对由于计算机病毒、信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务，云市场不承担法律有明确规定之外的责任。

八、责任限制

8.1 除云市场自营类商品外，云市场不参与服务商和用户之间的交易或服务过程，不对服务商和用户行为的合法性、有效性及工具的真实性、合法性和有效性作任何明示和默示的担保，亦不对由此产生的后果承担任何责任，包括：

8.1.1 云市场不会对于服务商及/或用户发布的不准确或不正确的内容承担责任；

8.1.2 云市场不会对服务商提供的商品的知识产权，以及商品的准确性、安全性和完整性，作任何明示和默示的担保，不会承担用户因使用这些商品对自己和他人造成任何形式的损失或伤害的责任。

8.2您理解并同意，尽管云市场采取了必要措施维护平台的正常运营，但依然可能出现下述问题，您同意因下述问题给您带来的损失，时速云免责：

8.2.1 时速云在进行网络调整和维护时进行的服务中断；

8.2.2 由于网络上通路的阻塞造成您对商品或服务访问速度下降；

8.2.3 因黑客、计算机病毒、木马或其他恶意程序造成；

8.2.4 因电信部门技术调整和骨干线路中断造成；

8.2.5 因故障处理的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致；

8.2.6 因您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路的问题引起；

8.2.7 因您违反本平台的使用规则使用相关服务引起；

8.2.8其他非时速云过错导致的问题。

8.3 除法律有明确规定外，云市场不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括服务商及/或用户使用云市场服务而遭受的利润损失，承担责任（即使已被告知该等损失的可能性）。

九、法律适用与争议解决

9.1 适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.2 争议解决：本协议履行过程中，如各方当事人之间发生纠纷的，首先应通过友好协商方式解决。如果协商未成的，任一方均可向被告方所在地人民法院起诉。